Aufgabenfelder
Unser Ziel ist eine effiziente, benutzerfreundliche und proaktive Unterstützung für alle IT-bezogenen Anliegen innerhalb der Freien Universität Berlin. Damit maximieren wir die Zufriedenheit und gewährleisten eine positive Erfahrung für alle, die unsere Dienste nutzen.
IT-Service-Center
Das IT-Service-Center ist die Anlaufstelle für alle Studierenden der Freien Universität Berlin in Fragen zu den für das Studium benötigten zentralen IT-Diensten.
Regional-Teams
Die Betreuung der IT-Arbeitsplätze der Beschäftigten ist in Regional-Teams organisiert, die sich auf die Betreuung von räumlich nah beieinander liegenden Bereichen konzentrieren.
Plattform Support Team
Das Plattform Support Team unterstützt den gesamten IT-Support bei weitergehenden Problemen und Anforderungen.