Die Aufgabenfelder der Abteilung Infrastruktur lassen sich nach Zielgruppen gliedern:

• Interne Dienste für IT-Betreiber
  Neben der Bereitstellung von Betriebsplattformen sind das zentrale Identity-Management, der Active-Directory-Verzeichnisdienst und Datenbankdienste wichtige interne Dienste.
• Dienste für alle Angehörigen und Gäste der FU
  Dieses Aufgabenfeld umfasst Dienste wie E-Mail, den WLAN- und VPN Zugang und das Sync-And-Share Angebot.
• Dienste für Beschäftigte
  Beschäftigte erhalten z. B. eine persönliche Telefonnummer, ein Homelaufwerk und können die Groupware-Angebote nutzen.
• Angebote für Forschende
  Leistungsfähige Systeme für das wissenschaftliche Rechnen werden auf Antrag Forschenden zur Verfügung gestellt. Für die Ablage von Forschungsdaten werden besondere Speichersysteme angeboten.