Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Authentifizierungsdaten (FU-Account-Name, Passwort oder Code-Matrix) aus Sicherheitsgründen nicht per E-Mail verschicken können. 

In diesem Fall bitten wir Sie, persönlich zum IT-Service-Center zu kommen. 

Damit wir Sie identifizieren können, bringen Sie bitte unbedingt einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis mit. 

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Das IT-Service-Center ist zu folgenden Öffnungszeiten erreichbar:
 

E-Mail	service@fu-berlin.de
Telefon	(030) 838-77777
	Mo-Fr von 8.30 - 19.00 Uhr
persönlich	FUB-IT Bereich der Silberlaube (JK27) IT-Service-Center Raum JK27/121a Habelschwerdter Allee 45 14195 Berlin
	Mo-Fr von 8.30 - 19.00 Uhr

Der IT-Support erfolgt ebenfalls vor Ort zu den oben angegebenen Zeiten.