Stabsstelle Demand Management
Die Stabsstelle Demand Management (DM) bearbeitet die Bedarfe aller FU-Mitglieder an IT-Dienste der FUB-IT, sofern das bestehende Serviceportfolio diese nicht abdeckt. Dies umfasst sowohl Bedarfe an neue IT-Dienste als auch Anpassungen bestehender IT-Dienste.
Jedes FU-Mitglied kann einen Bedarf (Demand) im IT-Service Portal melden, woraufhin ein definierter mehrstufiger Bearbeitungsprozess durch die Stabsstelle DM beginnt.